プライバシーポリシー
アビス動物病院(以下「当院」といいます。)は、飼い主様、採用応募者、実習・見学希望者、お問い合わせをいただいた方などの個人情報を適切に保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の保護に関する基本方針
当院は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
また、個人情報の適切な管理のため、スタッフへの教育・指導を行い、個人情報の漏えい、紛失、不正利用等の防止に努めます。
個人情報の取扱いについては、必要に応じて見直し、継続的な改善を行います。
2. 個人情報の取得
当院は、診療、各種サービスの提供、採用活動、実習・見学の受け入れ、お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
個人情報は、診療時の受付、電話、電子メール、当院ホームページ上の各種フォーム、公式LINEアカウント等を通じて取得します。
取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学歴、職歴、保有資格、応募内容、その他ご本人が提供する情報等が含まれます。
3. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
(1)飼い主様に関する個人情報
- 動物の診療、検査、治療、予防医療、トリミング、しつけ相談等のサービスを提供するため
- 診療予約、予約確認、診療内容のご案内、各種連絡を行うため
- 他の動物病院、専門医療機関、検査機関等との診療上必要な連携を行うため
- 当院が提供するサービス、健康診断、キャンペーン等のご案内を行うため
- アンケートの実施およびサービスの品質向上のため
- お問い合わせ、ご相談、ご意見等への対応のため
- その他、当院のサービスを適切に提供・運営するため
(2)採用応募者に関する個人情報
獣医師、愛玩動物看護師、トリマー、その他の職種への採用応募者について、以下の目的で利用します。
- 採用応募の受付および応募者の確認のため
- 書類選考、面接、その他の採用選考を実施するため
- 面接日程の調整、選考結果の通知、その他採用に関する連絡のため
- 採用決定後の入職手続きおよび雇用管理の準備のため
- その他、採用活動を適切に実施するため
(3)実習・見学希望者に関する個人情報
獣医学生、動物看護学生、トリマー養成校の学生、その他の実習・見学希望者について、以下の目的で利用します。
- 実習・見学の申し込み受付および受け入れ可否の判断のため
- 実習・見学の日程調整および必要事項の連絡のため
- 実習・見学期間中の受け入れ管理、安全管理および指導のため
- 必要に応じた学校・教育機関との連絡調整のため
- その他、実習・見学の適切な実施のため
(4)お問い合わせをいただいた方に関する個人情報
- お問い合わせ、ご相談等への回答および連絡のため
- ご依頼いただいた資料や情報の提供のため
- その他、お問い合わせ内容に応じた適切な対応のため
4. 個人情報の取扱いの委託
当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、情報システムの運用、採用管理、検査業務等に関し、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
その場合は、個人情報の保護に関して適切な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人データの安全管理措置
当院は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うスタッフに対する教育・指導、個人情報へのアクセス管理、書類および電子データの適切な保管・管理等を行い、個人情報の安全確保に努めます。
6. 個人データの第三者への提供
当院は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
ただし、以下の場合には、ご本人の同意なく第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、診療連携等に伴い、他の動物病院や専門医療機関等に飼い主様の個人データを提供する場合は、原則として事前にご本人の同意を得るものとします。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当院が保有する個人データについて、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応いたします。
これらのお申し出を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 個人情報の保管および廃棄
当院は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、適切に保管します。
保管の必要がなくなった個人情報については、法令等に従い、適切な方法で消去または廃棄するよう努めます。
9. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、必要に応じて改訂することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当院ホームページへの掲載等により公表いたします。
10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のお申し出については、下記までお問い合わせください。
制定:2023年12月6日
最終改訂:2026年11月10日









































